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    本报讯（记者田国垒 通讯员姚锋）企业欠缴21年的社保费，不到3天就讨回了，职工李某心中的一块石头终于落了地。李某自2000年就在山东淄博某化工公司工作，公司一直没给他缴纳社保，李某多年追讨未果，将公司诉至法院。近日，在淄博市总工会的调解下，公司同意补缴社保费，这起久拖不决的劳动纠纷仅用3天就得以化解。

    纠纷的高效解决得益于淄博市建立的调裁诉对接工作机制。2021年以来，淄博市总集聚维权资源，联合市人社局、市法院等部门，建立“1333”劳动矛盾纠纷多元化解平台。依托该平台，工会、人社局、法院三方联合打造了“一码受理”劳动矛盾纠纷受理、线上线下调裁诉、专业化法律援助等3个工作平台，建立了矛盾预警定期联络机制、重要事件及时联系机制和相关工作全面联动机制，走出了一条工会共建共治共享的劳动矛盾纠纷处理新路子。

    “打造‘1333’劳动矛盾纠纷多元化解平台，关键是把劳动争议化解关口前移，真正实现‘调解优先、调裁诉结合’，着力将矛盾纠纷化于未发、止于未诉。”淄博市人大常委会副主任、市总工会主席卜德说。

    同时，劳动矛盾纠纷多元化解平台明确了工会、人社局、法院三方的职责，规定凡当事人到工会走访、到仲裁委立案前或法院立案前，都可以将适合调解的劳动争议案件，直接移交工会先行调解，让不少本要“法庭上见”的劳动纠纷得以有效化解。

在李某一案中，李某先向淄博高新区人民法院提起诉讼，随后高新区人民法院委托淄博市总工会调裁诉对接工作室进行调解。经过调解员、律师和法官的努力，公司同意为职工补缴2000年以来的社保费用，双方签订调解协议。区人民法院对调解协议进行司法确认。很快，人社部门为职工完成补缴程序。

    “我们按照‘怎么方便职工就怎么调处、怎么调处有效就怎么调处’的思路，积极推进形成‘案源治理→减少诉讼→有序分流→多元调解→仲裁、司法确认’的工作闭环，高效实现‘案结事了人和’。”淄博市总工会调裁诉对接工作室相关负责人说。

    据该负责人介绍，在“一码受理”“零跑腿”工作机制下，职工可随时扫码投诉，工会综合服务中心和人社局监察大队实现信息共享，属于劳动争议案件的，工会先期介入，通过工会组织、法律援助团队、调解员队伍进行调处；调处不成的案件，直接通过线上平台推送给劳动监察部门进行处理，整个过程实现了“当日受理、当日协调、次日查处，3日反馈”。

截至目前，仅淄博市级层面已受理扫码投诉案件22例、办结19例。